Зачем это нужно
Короткое сообщение обычно требует короткого ответа: «да», «скину через час», «получил». Чтобы его отправить, приходится бросить документ, найти нужный мессенджер, найти чат и только потом печатать. Ответ из уведомления убирает все лишние шаги: поле для ответа находится в самом окошке.
Функция работает для Telegram, WhatsApp и MAX. Она появилась в Centrio 3.1.0 и была доработана в 3.1.6.
Как ответить
- Дождитесь уведомления Centrio о новом сообщении.
- Нажмите на поле «Ответить…» внизу окошка и напечатайте текст.
- Нажмите Enter. Окошко исчезнет сразу, а сообщение уйдёт в тот же чат, откуда пришло.
Клик по самому уведомлению, а не по полю ответа, открывает Centrio на нужной вкладке и в нужном чате.
Куда уходит ответ и почему он не уйдёт «не туда»
Сайты мессенджеров переключают чат не мгновенно, особенно если чатов много. Если печатать в этот момент, текст может попасть в предыдущий чат. Centrio ждёт, пока нужный чат действительно откроется, проверяет его перед отправкой и только потом печатает ответ.
Если что-то пошло не так, например чат не открылся вовремя, сообщение не отправляется вообще. Вместо этого появляется отдельное окошко с причиной. Это сделано намеренно: неотправленное сообщение лучше сообщения не тому человеку.
Что происходит с чатом, в котором вы работали
В Telegram после отправки ответа Centrio возвращает тот чат, который был открыт раньше. Вы продолжаете там, где остановились, а не оказываетесь в чужой переписке. В WhatsApp и MAX чат остаётся прежним, потому что переключение у них устроено иначе.
Когда ответ из уведомления не подойдёт
- Если нужно отправить файл, голосовое сообщение или стикер: откройте чат, поле в уведомлении принимает только текст.
- Если переписка сложная и нужно видеть контекст: быстрее открыть чат кликом по уведомлению.
- Если уведомления отключены или вкладка приглушена: сначала разберитесь с ними, см. статью о том, что делать, когда уведомления не приходят.
Частые вопросы
Нужен ли для этой функции тариф Pro?
Нет. Ответ из уведомления доступен на бесплатном тарифе, лимит которого — до 3 сервисов.
Можно ли ответить, если окно Centrio свёрнуто?
Да. Уведомление показывается поверх остальных окон, пока приложение запущено, в том числе когда оно свёрнуто в трей.