Ne confondez pas espace de travail et compte
Slack crée un compte distinct pour chaque espace de travail, même si l’adresse e-mail est identique. Acceptez normalement l’invitation à chaque nouvel espace. Avant de configurer un agrégateur, vérifiez dans Slack officiel que toutes les invitations sont visibles et que vous distinguez les messages de votre équipe de ceux des clients.
La configuration dans Centrio
Les captures montrent Centrio 3.5.1 avec son interface en russe. Les noms des services et la position des commandes permettent de suivre les mêmes étapes dans votre langue.
Ouvrez le catalogue des services
Cliquez sur « + » dans la barre latérale gauche. Recherchez votre messagerie ou service de courrier et sélectionnez sa fiche.
Ouvrir la capture en grand ↗Donnez un nom clair au compte
À droite, indiquez un nom facile à reconnaître, comme « Travail » ou celui du projet. Ajoutez le service, puis connectez-vous sur son site habituel.
Ouvrir la capture en grand ↗Pour un deuxième compte, ajoutez de nouveau le service. Connectez-vous séparément et vérifiez le numéro ou le profil avant votre première réponse. Adaptez les notifications à votre travail.
Créez votre espace de travailEssayez d’abord les outils de Slack
Le client de bureau officiel Slack permet de changer d’espace et d’ouvrir des fenêtres séparées pour les canaux et les conversations. Si vous passez presque toute la journée dans Slack, cela peut suffire. La difficulté apparaît quand Gmail, WhatsApp, Telegram, le CRM et l’agenda doivent aussi rester disponibles : vous gérez alors de nombreuses applications, en plus des espaces Slack.
| Votre journée de travail | Approche |
|---|---|
| Presque uniquement Slack | Le client officiel et ses fenêtres |
| Slack avec e-mails et messageries | Une fenêtre de travail commune avec des services distincts |
| Besoin d’archives ou de recherche entre espaces | Vérifier les fonctions de Slack et les politiques de l’entreprise |
S’organiser dans Centrio
Ajoutez les espaces comme services distincts si la connexion Web et la politique de l’entreprise l’autorisent. Nommez chacun d’après le client, puis regroupez les canaux professionnels dans un dossier Pro. Gardez le son uniquement pour l’espace où des réponses urgentes sont attendues. Après modification, testez un message et une mention dans chaque espace important.
Les limites en entreprise
Centrio ne supprime ni le SSO, ni les restrictions de navigateur de l’entreprise, ni les exigences de l’administrateur, ni les fonctions payantes de Slack. Certaines entreprises interdisent les applications tierces qui hébergent leurs services : clarifiez ce point à l’avance. Les conversations et la recherche restent dans chaque espace Slack. Plusieurs espaces dans une fenêtre ne deviennent pas un fil commun.
Questions fréquentes
Peut-on utiliser une même adresse e-mail dans plusieurs Slack ?
Oui. Slack décrit des comptes propres à chaque espace, qui peuvent utiliser une même adresse e-mail.
Faut-il Centrio si l’on dispose de Slack Desktop ?
Seulement si vous préférez garder Slack à côté d’autres services Web dans une fenêtre de travail. Pour Slack seul, le client officiel suffit généralement.
Sources et vérification
Article préparé par la rédaction Centrio. Les liens ci-dessous renvoient aux pages officielles des services et à la documentation Centrio. Les fonctions disponibles dépendent de la version et du système.