Lors de l'achat d'un nouvel ordinateur ou d'une réinstallation du système, il n'est pas nécessaire de reconfigurer la liste des messageries, des dossiers et l'apparence de Centrio depuis le début — la synchronisation cloud transfère tout cela automatiquement dès la connexion au même compte. On détaille ce qui se transfère exactement, et ce qu'il faudra ressaisir pour des raisons de sécurité.
Le transfert en 5 étapes
1. Connectez-vous à votre compte sur l’ancien ordinateur. Si vous ne vous êtes pas encore connecté à votre compte cloud Centrio, faites-le avant le transfert — les réglages et la liste des messageries se synchronisent automatiquement vers le cloud après la connexion.
2. Attendez la fin de la synchronisation. La synchronisation s’effectue en arrière-plan à chaque modification — ajout d’une messagerie, d’un dossier ou changement de réglage. Elle prend généralement quelques secondes avec une connexion internet active.
3. Installez Centrio sur le nouvel ordinateur. Téléchargez et installez l’application comme sur le premier appareil — depuis le site officiel, avec un programme d’installation signé.
4. Connectez-vous au même compte. Au premier lancement, choisissez de vous connecter à un compte et indiquez les mêmes identifiants — la liste des messageries, des dossiers et des réglages se récupère automatiquement.
5. Reconnectez-vous à chaque messagerie. La liste des onglets est transférée, mais pas les sessions elles-mêmes (connexion à Telegram, WhatsApp et aux autres services) — pour des raisons de sécurité, chaque service doit être authentifié à nouveau sur le nouvel appareil, comme lors de la première installation.
Ce qui se transfère, et ce qui ne se transfère pas
Se synchronise : La liste des messageries connectées et leur ordre · Les dossiers et espaces de travail (Pro) · Le thème et la couleur d’accentuation · Les réglages de notifications et de son · Les réglages du VPN (hors mot de passe — conservé uniquement en local)
Ne se synchronise pas : Les sessions de connexion aux messageries elles-mêmes — à réauthentifier · L’historique des conversations — conservé côté messagerie, pas dans Centrio · Le mot de passe du proxy VPN — pour des raisons de sécurité, il reste uniquement sur l’appareil où il a été saisi
Questions fréquentes
Faut-il un abonnement Pro pour synchroniser entre appareils ? La synchronisation cloud des réglages fait partie de Pro. Sur le nouvel appareil, vérifiez que vous êtes connecté au même compte et que l’abonnement est actif.
Que faire si la liste des messageries n’apparaît pas après le transfert ? Vérifiez que vous êtes bien connecté au même compte cloud que sur l’ancien appareil, et que les données ont eu le temps de se synchroniser sur l’ancien ordinateur (connexion internet active lors de la dernière modification de la liste).
Peut-on utiliser Centrio sur deux ordinateurs en même temps ? Le fonctionnement sur plusieurs appareils est à tester avec un même compte et une offre adaptée. Les modifications se synchronisent dès qu’une connexion est disponible ; cela ne garantit pas une fusion instantanée de modifications simultanées.
Ne réinitialisez pas l'ancien ordinateur avant d'avoir vérifié
Après la connexion sur le nouvel appareil, comparez le nombre de services, leurs noms et les dossiers. Puis authentifiez-vous dans chaque messagerie et envoyez un message test. Les réglages d'espace de travail et la connexion aux services eux-mêmes se transfèrent de manières différentes.
Conservez séparément vos téléchargements, fichiers locaux et données non concernées par la synchronisation. Ne copiez pas manuellement les dossiers de sessions entre utilisateurs du système d'exploitation : ils peuvent contenir des données sensibles et dépendre de l'appareil.
Une fois toutes les vérifications faites, terminez les anciennes sessions via les messageries elles-mêmes et préparez l'ancien appareil à être cédé selon les règles de votre organisation.
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