先弄清楚到底缺什么
“没有通知”可能指不同的情况：没有弹窗、没有声音、未读计数不增加，或者要打开标签页后才看到消息。这是四种不同的原因，需要逐一排查。
用手机给自己发一条测试消息，或请朋友给你发一条。这样可以区分“通知有问题”和“消息根本没送到”。
检查聊天应用本身的设置
网页版聊天应用只有在你允许该网站发送通知、并在聊天设置中开启后才会显示通知。
- Telegram 网页版：设置 → 通知和声音，开启消息通知。
- WhatsApp 网页版：设置 → 通知，开启声音和通知。
- MAX：检查账号设置和聊天中的通知开关。
如果曾拒绝过通知权限，在你重新允许之前，网站无法再显示通知。在 Centrio 中，权限请求出现在标签页内，和普通浏览器一样。
检查静音：聊天、标签页和勿扰模式
通知最常在你不知情时被关闭的三个地方：
- 聊天在聊天应用里被静音（名称旁有带斜线的铃铛）；
- 标签页在 Centrio 中被静音：在侧边栏右键点击该服务，检查声音选项，或查看顶部栏的扬声器图标；
- Centrio 或系统中开启了勿扰模式。
在 Centrio 中打开“设置” → “通知”：可以看到通知、Centrio 弹窗和声音是否已开启。
检查 Windows、macOS 或 Linux
即使应用显示了通知，系统也可能把它隐藏。
- Windows：设置 → 系统 → 通知：确认通知已开启并允许 Centrio。关闭专注助手（勿扰）或检查它的规则。节电模式也可能限制后台活动。
- macOS：系统设置 → 通知 → Centrio，以及“专注模式”。
- Linux：检查桌面通知服务是否在运行，以及勿扰模式是否关闭。
Centrio 内部可能的阻碍
- 应用已关闭。如果关闭窗口时 Centrio 最小化到托盘，通知仍会继续到达；如果你完全退出了应用，就不会有通知。关闭窗口时的行为可在“设置” → “常规”中设置。
- 标签页处于休眠。在标签页管理器（Ctrl+J）中可以让标签页休眠以释放内存。休眠的标签页在被唤醒前不会收到消息。
- 版本过旧。通知在 3.1.0 版本中经过重做：如果你的版本较旧，请在下载页更新，或重启 Centrio 以应用已下载的更新。
通知能收到，但表现奇怪
- 重复通知。聊天应用的一条消息可能产生多条通知。在 Centrio 3.0 及更高版本中，一条消息只显示一个弹窗。
- 点击后打开了错误的聊天。请更新 Centrio：自 3.1.0 起，点击通知会准确打开消息来源的那个聊天。
- 想不打开应用就回复。通知弹窗里有“回复…”输入框，支持 Telegram、WhatsApp 和 MAX，详见另一篇文章。
如果都没有解决，需要收集什么
记下操作系统、Centrio 版本（状态栏右下角）、聊天应用以及具体症状：没有弹窗、没有声音，还是完全没有消息。如果同一台电脑上的普通浏览器也不显示通知，原因很可能在系统设置里。如果浏览器正常而 Centrio 不正常，请在应用内联系支持（侧边栏的支持图标），并附上通知设置的截图。
常见问题
为什么有弹窗却没有声音？
检查“设置” → “通知”中的声音开关、侧边栏中标签页的静音状态以及系统音量。声音和弹窗由不同的设置控制。
Centrio 最小化到托盘时还能收到通知吗？
可以，只要应用在运行。点击窗口关闭按钮默认是把 Centrio 最小化到托盘而不是退出，这一行为可以设置。
要收到通知，手机必须一直开着吗？
这取决于聊天应用以及它在电脑上的登录方式。请在聊天应用本身查看关联设备的工作方式。Centrio 显示的是网页版发出的通知。