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工作服务 · 实用指南

电脑上使用多个 Slack 工作区:不错过客户消息

顾问或代理机构可能加入多个 Slack 工作区,每个工作区都有自己的规则。下面介绍何时官方 Slack 客户端就足够,以及何时适合将它与其他渠道集中到独立窗口。

Centrio 编辑团队 · · 6 分钟阅读

服务设置示例: Slack
Centrio 3.5.1 的真实界面。点击图片可查看细节。

不要混淆工作区和账号

Slack 会为每个工作区创建独立账号,即使使用的是同一个邮箱地址。新工作区的邀请需要按正常流程接受。设置聚合应用前,请确认在官方 Slack 中能看到所有邀请,并清楚哪些是团队消息,哪些属于客户。

CENTRIO / 3.5.1

在 Centrio 中如何设置

截图展示的是 Centrio 3.5.1 的俄语界面。可根据服务名称和主要按钮的位置,在所用语言的界面中完成相同步骤。

服务设置示例: 打开服务目录
01

打开服务目录

点击左侧栏的“+”,搜索所需的聊天或邮件服务,然后选择对应卡片。

查看完整截图 ↗
服务设置示例: 为账号设置清晰的名称 — Slack
02

为账号设置清晰的名称

在右侧输入容易识别的名称,例如“工作”或项目名。添加服务后,通过该服务的常规网站登录。

查看完整截图 ↗

如需第二个账号,请再次添加该服务。分别登录,并在第一次回复前核对号码或个人资料。根据工作需要调整通知。

创建自己的工作空间

先试用 Slack 自身的工具

官方 Slack 桌面客户端支持切换工作区,并为频道和对话打开独立窗口。如果你一天大部分时间都在 Slack 中,这可能已经足够。问题通常出现在还需要随时使用 Gmail、WhatsApp、Telegram、CRM 和日历时:这时你管理的是许多应用,而不仅是多个 Slack 工作区。

先试用 Slack 自身的工具
工作方式建议方法
几乎只使用 Slack官方客户端及其独立窗口
Slack 加邮箱和聊天工具在统一工作窗口中保留独立服务
需要跨工作区归档或搜索核实 Slack 自身功能及公司政策

在 Centrio 中组织工作区

如果网页登录和公司政策允许,将工作区分别添加为独立服务。按客户命名,再用 Pro 文件夹整理工作渠道。仅为需要紧急回复的工作区保留提示音。修改后,在每个重要工作区测试一条消息和一次提及。

企业使用的限制

Centrio 不会取消 SSO、企业浏览器限制、管理员要求或 Slack 的付费功能。部分公司禁止将工作服务放入第三方封装应用,请事先确认。对话和搜索仍属于各自的 Slack 工作区。把多个工作区放在同一窗口,并不会形成统一消息流。

常见问题

多个 Slack 工作区可以用同一个邮箱吗?

可以。Slack 说明,各工作区账号彼此独立,但可以使用同一个邮箱地址。

已有 Slack Desktop,还需要 Centrio 吗?

只有在你觉得把 Slack 与其他网页服务放在一个工作窗口更方便时才需要。只使用 Slack 时,官方客户端通常足够。

来源与核实

本文由 Centrio 编辑团队编写。以下链接为相关服务的官方网站和 Centrio 文档。功能是否可用取决于应用版本和操作系统。

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