Cosa serve prima della configurazione
Servono due numeri WhatsApp già registrati e l’accesso ai telefoni principali per confermare il computer come dispositivo collegato. Una seconda istanza web non crea un nuovo numero. Se il numero di lavoro appartiene all’azienda, concordate prima chi gestisce i dispositivi collegati e chi può rispondere dal computer.
- Verifica che entrambi gli account funzionino sui telefoni.
- Rimuovi i vecchi dispositivi collegati inutilizzati solo se hai raggiunto il limite.
- Non inoltrare il codice QR di accesso a colleghi o assistenza.
Come configurarlo in Centrio
Gli screenshot mostrano Centrio 3.5.1 con interfaccia russa. I nomi dei servizi e la posizione dei comandi aiutano a ripetere i passaggi nella tua lingua.
Apri il catalogo dei servizi
Fai clic su “+” nella barra laterale sinistra. Cerca il servizio di messaggistica o posta e seleziona la sua scheda.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Assegna un nome riconoscibile
A destra scegli un nome chiaro, come “Lavoro” o il nome del progetto. Aggiungi il servizio, poi accedi tramite il suo sito abituale.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Per un secondo account, aggiungi di nuovo il servizio. Accedi separatamente e verifica numero o profilo prima della prima risposta. Regola le notifiche in base al tuo lavoro.
Crea il tuo spazio di lavoroTre modi per aprire entrambi gli account
Puoi usare due profili del browser: ognuno conserva i propri cookie, ma dovrai passare da una finestra all’altra. Un’altra possibilità è affiancare il client desktop ufficiale a WhatsApp Web, se il tuo sistema supporta questa combinazione. In Centrio aggiungi WhatsApp due volte: ogni istanza ha un accesso indipendente, un nome chiaro e un posto nella stessa barra laterale.
| Metodo | Quando è adatto |
|---|---|
| Profili del browser | Passaggi occasionali e raccolte di preferiti diverse |
| App + web | Solo due account, senza altri servizi |
| Centrio | Due WhatsApp insieme a Telegram, MAX e posta |
Come accedere in Centrio
Aggiungi il primo WhatsApp, chiamalo “Personale” ed esegui il normale collegamento con il telefono. Aggiungi poi una seconda istanza e collegala al numero di lavoro. Una volta caricate le chat, controlla avatar e numero e invia un messaggio di prova privo di dati sensibili a te stesso o a un contatto avvisato. Il nome della scheda non dimostra che l’account sia quello giusto.
- Collega l’account personale.
- Aggiungi il secondo WhatsApp come servizio separato.
- Controlla numero e notifiche in ciascuna istanza.
Quale piano serve e cosa non aspettarsi
Due istanze occupano due dei tre posti del piano Free di Centrio; il terzo può ospitare un altro servizio. Se servono più account, cartelle o schermo diviso, confronta Pro nella pagina dei prezzi. Centrio mostra la normale interfaccia web di WhatsApp: non unisce le conversazioni, non aggira i requisiti del numero e non offre una coda condivisa per gli operatori. Per assegnare le richieste ai dipendenti serve un sistema dedicato.
Domande frequenti
Posso usare un numero in due schede contemporaneamente?
Puoi collegare più dispositivi a un account, ma useranno lo stesso numero: non saranno due account WhatsApp distinti.
Due WhatsApp sono inclusi in Free?
Sì, due istanze separate occupano due dei tre posti disponibili. Controlla le condizioni del piano prima dell’installazione.
Fonti e verifica
Articolo a cura della redazione Centrio. Seguono le pagine ufficiali dei servizi e la documentazione Centrio. Le funzioni disponibili dipendono dalla versione e dal sistema operativo.