Non provare a trasferire le chat tra servizi
MAX e Telegram sono piattaforme diverse. I contatti potrebbero avere un account solo su una, e installare un aggregatore non unisce le cronologie. L’obiettivo pratico è più semplice: non perdere i messaggi in arrivo e capire subito dove rispondere. Bastano nomi chiari dei servizi e notifiche verificate.
Come configurarlo in Centrio
Gli screenshot mostrano Centrio 3.5.1 con interfaccia russa. I nomi dei servizi e la posizione dei comandi aiutano a ripetere i passaggi nella tua lingua.
Apri il catalogo dei servizi
Fai clic su “+” nella barra laterale sinistra. Cerca il servizio di messaggistica o posta e seleziona la sua scheda.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Assegna un nome riconoscibile
A destra scegli un nome chiaro, come “Lavoro” o il nome del progetto. Aggiungi il servizio, poi accedi tramite il suo sito abituale.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Per un secondo account, aggiungi di nuovo il servizio. Accedi separatamente e verifica numero o profilo prima della prima risposta. Regola le notifiche in base al tuo lavoro.
Crea il tuo spazio di lavoroConfigurazione gratuita
Installa Centrio e aggiungi MAX e Telegram dal catalogo disponibile. Accedi a entrambi normalmente, confermando le operazioni sui dispositivi principali. Due servizi rientrano in Free e resta spazio per posta o WhatsApp. Se il servizio necessario manca nel catalogo della tua versione, l’aggiunta di un indirizzo web personalizzato è una funzione Pro: controlla l’elenco attuale prima di scegliere il piano.
- Aggiungi MAX e accedi.
- Aggiungi Telegram separatamente.
- Invia messaggi di prova e configura le notifiche.
Come non perdere le urgenze
Lascia il suono al canale delle richieste di lavoro e mostra per l’altro un badge senza audio. Durante il lavoro usa Non disturbare solo se sai quali messaggi possono aspettare. Per confrontare due conversazioni insieme, Pro offre lo schermo diviso; su un display piccolo verifica che entrambe le interfacce entrino comodamente.
Quando serve un altro prodotto
Un aggregatore è comodo per una persona con i propri account. Per turni degli operatori, assegnazione delle richieste e cronologia cliente condivisa serve una piattaforma omnicanale. Centrio non collega i servizi tramite bot per creare una coda comune e non ne aggira i limiti. Il suo vantaggio è una postazione individuale semplice con le versioni web abituali.
Domande frequenti
Esiste un elenco unico delle chat MAX e Telegram?
No. Le due interfacce sono nella stessa app, ma gli elenchi delle conversazioni restano separati.
Il piano gratuito basta?
Sì per due servizi, se entrambi sono nel catalogo e non ti servono funzioni Pro.
Fonti e verifica
Articolo a cura della redazione Centrio. Seguono le pagine ufficiali dei servizi e la documentazione Centrio. Le funzioni disponibili dipendono dalla versione e dal sistema operativo.