Continuare la conversazione dove è iniziata la trattativa
Se l’acquirente ti ha contattato tramite un annuncio, rispondi nella chat ufficiale della piattaforma. Cambiare canale senza necessità può far perdere a entrambe le parti contesto e strumenti della piattaforma. Usa Telegram per i partner ed email per documenti e conferme formali. Così una domanda su un articolo preciso non si dividerà in tre conversazioni scollegate.
Come configurarlo in Centrio
Gli screenshot mostrano Centrio 3.5.1 con interfaccia russa. I nomi dei servizi e la posizione dei comandi aiutano a ripetere i passaggi nella tua lingua.
Apri il catalogo dei servizi
Fai clic su “+” nella barra laterale sinistra. Cerca il servizio di messaggistica o posta e seleziona la sua scheda.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Aggiungi un sito tramite URL
Scegli la categoria per un sito personalizzato, incolla l’indirizzo completo, seleziona la scheda e controlla l’URL a destra prima di aggiungerlo.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Per un secondo account, aggiungi di nuovo il servizio. Accedi separatamente e verifica numero o profilo prima della prima risposta. Regola le notifiche in base al tuo lavoro.
Crea il tuo spazio di lavoroConfigurare la finestra del venditore
Apri il pannello web ufficiale Avito in un browser supportato. Se funziona correttamente come sito personalizzato in Centrio Pro, aggiungilo accanto a Telegram ed email. Gli URL personalizzati sono una funzione Pro: verifica accesso, immagini degli annunci, allegati e notifiche prima di passare del tutto alla nuova configurazione. Per iniziare puoi usare Centrio Free solo con i servizi del catalogo e mantenere Avito nel browser.
Controllare i messaggi senza rumore continuo
Stabilisci intervalli per controllare i messaggi Avito e tieni un canale urgente separato per le trattative in corso. Un messaggio di prova da un account fidato mostrerà se le notifiche arrivano nella configurazione scelta. In caso contrario, non affidarti solo al pannello in background: continua a controllare regolarmente il pannello ufficiale e individua la causa.
- Apri l’annuncio e la conversazione pertinenti.
- Verifica il caricamento degli allegati.
- Invia un messaggio di prova e controlla la notifica.
Per il team serve una diversa gestione degli accessi
Più collaboratori che usano un account richiedono regole di accesso e assegnazione delle conversazioni. Centrio separa le sessioni personali e aiuta un operatore a tenere vicini i canali, ma non assegna gli acquirenti ai commerciali e non crea schede CRM. Non sostituire la gestione dei ruoli della piattaforma con la condivisione della password di un account comune.
Domande frequenti
Avito è già presente nel catalogo Centrio?
La disponibilità dipende dal catalogo aggiornato. Se necessario, in Pro puoi provare ad aggiungere l’indirizzo web ufficiale come servizio personalizzato.
Le chat Avito verranno trasferite su Telegram?
No. Le conversazioni restano nel pannello Avito; Centrio organizza le finestre e non trasferisce i messaggi.
Fonti e verifica
Articolo a cura della redazione Centrio. Seguono le pagine ufficiali dei servizi e la documentazione Centrio. Le funzioni disponibili dipendono dalla versione e dal sistema operativo.