Concordare prima i limiti di accesso
Per ogni cliente annota account consentiti, canali e collaboratori responsabili. Una password comune in chat e l’accesso con il numero personale di un fornitore creano problemi al cambio del team. Usa inviti, ruoli e SSO dove previsti dal servizio. Centrio non assegna diritti di accesso: conserva soltanto accessi separati ai servizi web autorizzati.
Come configurarlo in Centrio
Gli screenshot mostrano Centrio 3.5.1 con interfaccia russa. I nomi dei servizi e la posizione dei comandi aiutano a ripetere i passaggi nella tua lingua.
Apri il catalogo dei servizi
Fai clic su “+” nella barra laterale sinistra. Cerca il servizio di messaggistica o posta e seleziona la sua scheda.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗
Assegna un nome riconoscibile
A destra scegli un nome chiaro, come “Lavoro” o il nome del progetto. Aggiungi il servizio, poi accedi tramite il suo sito abituale.
Apri lo screenshot a dimensione intera ↗Per un secondo account, aggiungi di nuovo il servizio. Accedi separatamente e verifica numero o profilo prima della prima risposta. Regola le notifiche in base al tuo lavoro.
Crea il tuo spazio di lavoroCreare una struttura per cliente
Aggiungi istanze separate di Slack, Gmail, Telegram e degli altri canali necessari, includendo il progetto nei nomi. In Centrio Pro suddividile in cartelle “Cliente A”, “Cliente B” e “Interno”. Ogni accesso aggiuntivo conta come servizio distinto; Free è limitato a tre. Non aspettarti una ricerca comune tra account: i contenuti restano sulle rispettive piattaforme.
Verificare il passaggio tra progetti
Passa da un cliente all’altro e invia un messaggio di prova senza dati sensibili in un canale concordato. Prima di rispondere, verifica avatar, dominio email e nome del workspace. Imposta le notifiche secondo i tempi del cliente, non secondo il volume predefinito. Non silenziare un canale che richiede per contratto una risposta rapida.
- Apri la cartella del progetto.
- Controlla l’account attivo.
- Rispondi e registra il passo successivo nel sistema del progetto.
Cosa non sostituisce la finestra personale
Per approvazioni, attività, budget e storico del lavoro servono sistemi di gestione dei progetti. Centrio non controlla gli SLA e non trasferisce dati tra gli account dei clienti. È utile come interfaccia del collaboratore di agenzia che usa contemporaneamente più servizi web autorizzati.
Domande frequenti
Posso tenere due Gmail di clienti diversi?
Sì, aggiungi due istanze separate e accedi a ciascuna con l’account corretto.
Gli altri collaboratori vedono le mie cartelle Centrio?
Le cartelle organizzano il tuo spazio di lavoro. L’accesso condiviso ai progetti si imposta nei servizi stessi e nei sistemi di lavoro dell’agenzia.
Fonti e verifica
Articolo a cura della redazione Centrio. Seguono le pagine ufficiali dei servizi e la documentazione Centrio. Le funzioni disponibili dipendono dalla versione e dal sistema operativo.