Рабочие сервисы · Практический разбор

Несколько рабочих пространств Slack на компьютере: как не терять сообщения клиентов

У консультанта или агентства может быть несколько рабочих пространств Slack, и каждое живёт по своим правилам. Разбираем, когда хватит штатного клиента Slack, а когда полезно собрать его вместе с другими каналами в отдельном окне.

Редакция Centrio · · 6 мин чтения

Пример настройки сервиса: Slack
Реальный интерфейс Centrio 3.5.1. Нажмите на изображение, чтобы рассмотреть детали.

Не смешивайте workspace и аккаунт

Slack создаёт отдельный аккаунт для каждого рабочего пространства, хотя адрес почты может быть одинаковым. Приглашение в новый workspace нужно принять штатным способом. Прежде чем настраивать агрегатор, убедитесь, что в официальном Slack видны все приглашения и вы понимаете, где сообщения вашей команды, а где клиентские.

CENTRIO / 3.5.1

Как это выглядит в Centrio

Скриншоты сняты в версии 3.5.1 с русским языком интерфейса. Названия сервисов и расположение основных действий помогают повторить шаги на другом языке.

Пример настройки сервиса: Откройте каталог сервисов
01

Откройте каталог сервисов

Нажмите «+» в левой панели. Найдите нужный мессенджер или почту через поиск и выберите его карточку.

Открыть скриншот крупнее ↗
Пример настройки сервиса: Задайте понятное имя — Slack
02

Задайте понятное имя

Справа укажите название, по которому узнаете аккаунт: например, «Работа» или имя проекта. Затем добавьте сервис и выполните обычный вход на его сайте.

Открыть скриншот крупнее ↗

Для второго аккаунта повторите добавление сервиса. Войдите отдельно и проверьте номер или профиль перед первым ответом. Уведомления настройте под свою работу.

Собрать своё рабочее окно

Сначала попробуйте инструменты Slack

Официальный десктопный Slack позволяет переключать пространства и открывать отдельные окна для каналов и диалогов. Если почти весь рабочий день проходит в Slack, этого может хватить. Проблема начинается, когда рядом постоянно нужны Gmail, WhatsApp, Telegram, CRM и календарь: тогда вы управляете уже не только несколькими Slack, но и множеством приложений.

Сначала попробуйте инструменты Slack
Рабочий деньПодход
Почти один SlackОфициальный клиент и его окна
Slack плюс почта и мессенджерыОбщее рабочее окно с отдельными сервисами
Нужен архив/поиск между workspaceПроверять функции самого Slack и корпоративные политики

Организация в Centrio

Добавьте рабочие пространства как отдельные сервисы, если веб-вход и политика компании это позволяют. Назовите каждый по клиенту, затем сгруппируйте рабочие каналы в папку Pro. Оставьте звук только для того пространства, где ожидаются срочные ответы. После изменения проверьте одно тестовое сообщение и упоминание в каждом ключевом workspace.

Ограничения для корпоративной работы

Centrio не отменяет SSO, корпоративные ограничения браузеров, требования администратора и платные функции Slack. Некоторые компании запрещают сторонние оболочки для рабочих сервисов — согласуйте этот вопрос заранее. Переписки и поиск остаются внутри каждого Slack. Несколько рабочих пространств в одном окне не превращаются в общую ленту.

Частые вопросы

Можно ли пользоваться одной почтой в нескольких Slack?

Да, Slack описывает отдельные аккаунты рабочих пространств, которые могут быть связаны с одним адресом почты.

Нужен ли Centrio, если есть Slack Desktop?

Только если вам удобнее держать Slack рядом с другими веб-сервисами в одном рабочем окне. Для одного Slack официальный клиент обычно достаточен.

Источники и проверка

Материал подготовлен редакцией Centrio. Ниже — официальные страницы упомянутых сервисов и документация Centrio. Доступность функций зависит от версии приложения и системы.

Продолжить разбираться